Netsukuku — свой собственный интернет. Становимся интернет-провайдером Как открыть интернет провайдер бизнес

Интернет охватил наши дома настолько широко, насколько мог. Тем не менее, ещё существуют квартиры, куда всемирная сеть не проникла. К тому же, если учитывать нынешние темпы городской застройки, можно делать вывод, что предстоят ещё грандиозные работы по подключению новостроек. Поэтому, бизнес интернет провайдинга актуален сейчас и будет таковым оставаться ещё долгое время.

Для начала, стоит дать определение интернет провайдеру. Это такая организация, которая предоставляет на рынок услуги доступа к всемирной паутине и другие, связанные с ним, услуги. С правовой точки зрения провайдер интернета является оператором связи, который имеет лицензию на один из данных видов услуг:

  • Услуга связи по обеспечению каналов связи.
  • Услуга связи в сети передачи информации, кроме передачи голосовых данных.
  • Услуга связи по передаче голосовых данных в сети передачи информации.

Всякий желающий начать свой бизнес в этой сфере рано или поздно задает себе логичный вопрос — как стать провайдером интернета? Огромное количество людей, в том числе и опытные бизнесмены, считают, что организация работы интернет провайдера невероятно сложна с технической точки зрения. Это объясняет не слишком большое количество предпринимателей, которые вышли на рынок телекоммуникаций. Однако, не всё так трудно, как может показаться на первый взгляд. Говоря совсем простыми словами, бизнес провайдера интернета заключается в оптовой покупке интернета и продаже его конечным пользователям в розницу.

По данным журнала Forbes, в 2013 году рынок доступа в интернет в России за полгода вырос на 28%, а позицию самого крупного оператора по-прежнему занимает «Комстар — ОТС».

8% рынка занимает «ВымпелКом — Билайн», а замыкает тройку лидеров «Эр-Телеком» с 7,1%.

Другие интернет провайдеры расположились далеко позади в рейтинге, причем тройка ближайших преследователей немного сократила свою рыночную долю. «ВолгаТелеком» обслуживает лишь 6,5% пользователей, «Северо-Западный Телеком» — 6,1%, а «Уралсвязьинформ» — 5,2%.

ТОП-10 крупнейших российских провайдеров замыкают «Акадо», «Сибирьтелеком», ЮТК с долями на рынке в пределах 4−3%, остальные получили 38,4% рынка.

Какие бывают интернет провайдеры

Интернет провайдеры могут быть федерального уровня, которые раздают интернет на уровне целого города, и локального. В среднестатистическом областном центре локальных провайдеров могут быть десятки, а иногда и сотни. В соответствии с предоставляемыми абонентам услугами интернет провайдеры можно разделить на следующие типы:

  • хостинг провайдеры;
  • провайдеры доступа;
  • магистральные интернет провайдеры;
  • канальные провайдеры;
  • провайдеры последней мили;
  • провайдеры услуг мобильной коммерции;
  • прочие.

Провайдеры доступа бывают первичные (магистральные) — имеющие в своей собственности магистральные каналы связи — и вторичные (городские), которые арендуют каналы связи у первичных провайдеров. Первичные продают трафик исключительно в больших объёмах и предоставляют свои услуги прочим провайдерам, хотя раз на раз не приходится, и бывают исключения.

Как стать провайдером услуг интернет

Прежде чем начинать деятельность, нужно зарегистрировать юридическое лицо и получить лицензию на предоставление в пользование каналов связи, обратившись за помощью в одну из юридических компаний. После этого необходимо заняться оборудованием: защитные шкафы, в которых хранится всё оборудование, коммутаторы, серверы, несколько видов кабеля (оптоволокно и медь) и многое другое. Лишь после установки, настройки и тщательного тестирования оборудования, можно стать полноценным интернет провайдером и перейти к привлечению клиентов.

Кроме продаж, необходимо позаботиться о пользовательской технической поддержке. В идеале, она является круглосуточной и многоканальной. Длительное ожидание отклика оператора и неэффективная техподдержка зачастую является решающим фактором в решении клиента сменить своего провайдера.

Деятельность интернет провайдера

В список предоставляемых провайдером услуг входят:

  1. широкополосный доступ во всемирную сеть;
  2. коммутируемый доступ к сети Интернет;
  3. беспроводной доступ в Интернет;
  4. хостинг (выделение определённого пространства на диске для обеспечения работы сайтов), поддержка работы виртуального почтового сервера и почтовых ящиков;
  5. колокация (размещение клиентского оборудования на территории провайдера);
  6. аренда виртуальных и выделенных серверов (VPS и VDS).

Интернет провайдер для юридических лиц

Для производственных предприятий, финансовых учреждений, офисов, операторов связи и прочих юридических лиц интернет провайдер предоставляет следующие услуги:

  • обеспечение бесперебойного высокоскоростного доступа в сеть интернет;
  • аренда каналов связи с высокой производительностью для любых клиентских целей;
  • комплекс услуг мультимедиа: видеоконференции, системы видеонаблюдения, трансляция телевидения, радио и прочее;
  • услуги электронной почты, хостинга и расположения блоков данных в интернете;
  • создание, поддержка и настройка систем безопасности информации.

Бизнес-план интернет провайдера

Рынок интернет провайдинга имеет одну особенность — государственная его поддержка отсутствует полностью, и данное направление развивалось благодаря частным организациям. Поэтому, качественные услуги предоставлены в местах скопления платежеспособного населения, которыми в большинстве случаев являются отдельные районы крупных городов. В связи с этим, региональный рынок интернет услуг, не имея полноценного доступа в сеть, открыт для новых имён. Рассмотрим все возможные варианты для реализации бизнес-плана провайдера.

Локальная сеть

Начинать свою деятельность проще и дешевле всего, предоставив доступ к интернету жильцам вашего многоквартирного дома. Запуск данного проекта не требует наличия большой технической базы и крупных вложений финансов. Необходимо:

  1. производительный персональный компьютер ($ 600−1000);
  2. сетевая карта ($ 25−30);
  3. сетевой кабель ($ 0,2 за 1 метр);
  4. коммутатор ($ 15−20).

Чтобы подключить клиента, необходимо только лишь наличие сетевой карты. Проблемой это являться не может, поскольку современные материнские платы имеют интегрированную сетевую карту. Если брать в расчёт использование UNIX системы для сервера, расходов на программное обеспечение не предстоит. Учитывая все затраты, включая покупку внешнего безлимитного канала с неограниченным доступом ($ 140−180), требуемый стартовый капитал не превышает суммы в $ 1500. Единственный минус локальной сети — скорость доступа к интернету делится поровну на всех участников, поэтому количество абонентов строго ограничено. Если такой бизнес не для вас, то следует прочитать про .

Аналоговый доступ к АТС

Большее поле для действий дает плотное сотрудничество с компаниями, предоставляющими услуги телефонной связи. Однако если в предыдущем случае можно было работать «в тени», то в этом придётся полностью легализоваться и всего одним компьютером обойтись не получится. Необходимы 2−3 мощные машины для того, чтобы разместить сервер-маршрутизатор. Они должны обладать высокоемкостными винчестерами (от 2 Тбайт). Оборудование, которое понадобится:

  1. серверные компьютеры (от $ 4000);
  2. ПК для офисных задач (от $ 450);
  3. модемная стойка (от $ 1300);
  4. плата-адаптер с множеством портов (от $ 900);
  5. коммутатор (от $ 300);
  6. кабельное оборудование (от $ 300);
  7. блоки бесперебойного питания (от $ 150).

Для реализации такого проекта провайдера интернета потребуется не менее $ 8500. Следующим шагом является получение телефонных каналов, на каждый имеющийся модем по одному. Практика показывает, что договориться с местной телефонной службой порой очень проблематично, поскольку частым ответом на запрос является отказ «Отсутствуют свободные мощности». Лучшим вариантом будет обратиться в частную телефонную компанию, где подобный вопрос можно решить за $ 2000. Внешний цифровой канал обойдется в $ 400, а ежемесячная плата — около $ 1500.

Цифровой доступ к АТС

Главным недостатком предыдущей схемы является ограничение по скорости доступа и охвату аудитории. Для того чтобы увеличить показатели, нужно установить специальную аппаратуру, действующую на основе цифрового доступа к сети. Это позволит объединить линии доступа в один цифровой потом, передающийся на провайдера.

Сервер, рассчитанный на необходимый минимум в 30 телефонных каналов, стоит около $ 6000, а маршрутизатор, позволяющий подключать абонентов по выделенной линии — $ 2200. Таким образом, стоимость всего оборудования для провайдера, который работает на цифровой технологии — как минимум $ 12 000, месячная плата за внешний канал — около $ 2500, а аренда 30 телефонных каналов — $ 1000 в месяц.

Бизнес-план провайдера интернета — с экономической и технической точки зрения сложный документ, ведь существует немалое количество мелких расходов, удовлетворение которых является просто необходимостью, но в то же время весьма сложным пунктом с точки зрения просчёта. Однако тщательность проработки мелких деталей обязательно окупится доходностью.

Ещё один важный момент — уровень обслуживания пользователей, ведь вряд ли кто-то будет доволен «висящим» и «вылетающим» интернетом. такого бизнеса начинается от 60%, но при предоставлении абонентам дополнительных услуг, таких, как интерактивное телевидение, бесплатный хостинг на определённых условиях, она пропорционально возрастает.

Лицензия интернет провайдера

Провайдеры ведут свою деятельность на основании договора, который заключён с оператором телекоммуникаций и копии лицензии данного оператора, согласно Закону «О связи». Заверенная копия лицензии, является документом, который подтверждает право интернет провайдера на осуществление своей деятельности по предоставлению услуг телекоммуникаций.

Оборудование для интернета провайдера

Более обобщенный список минимального необходимого оборудования, которое требуется для организации интернет провайдинга:

  • веб-серверы;
  • ftp-серверы (зачастую объединены с веб-серверами);
  • почтовые серверы (объединены на малых системах с веб-серверами);
  • терминальный и идентификационный серверы;
  • второстепенные серверы;
  • серверы для разработки, контроля, а также серверы новостей;
  • регистрационный и расчётный серверы;
  • сетевые переключатели;
  • контрольное оборудование, инструменты, кабели;
  • административная панель, принтер;
  • блоки бесперебойного питания;

Основные затраты связаны именно с оборудованием, поэтому лучший вариант — обратиться за помощью к специальным консультантам, которые помогут избежать ненужных и неправильных покупок.

Полезные статьи

Полезные статьи:

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

Добрый день! Давайте поговорим на тему, как стать интернет-провайдером, какие механизмы для этих целей необходимы и прочее.Большинству человек, имеющих навыки работы в глобальной сети, как работают провайдеры, принцип их работы, кажется сложным и довольно запутанным. Отсюда, число бизнесменов, занимающихся данным видом бизнеса, сравнительно маленькое.

Но все проще, чем думают многие бизнесмены. Если посмотреть на деятельность провайдеров без технической стороны, а просто как на ведение , можно все свести к трем основным вопросам.

Какое необходимо оборудование

Я вам представлю по минимуму списочек, какое оборудование нужно иметь, чтобы заняться провайдинг бизнесом:

  1. Различные сервера (почтовый, веб, FTP, мастер-сервер, идентификационный и терминальный, новостной, второстепенный, разработка и контроль, расчетный, регистрационный, типовой, удаленный доступ).
  2. Переключатели сетевые.
  3. Различного рода защиты (в основном от несанкционированных взломов системы).
  4. Различные кабеля, оборудование для контроля, различный инструмент.
  5. Стоечки по механизмы.
  6. Принтеры и админ. панель.
  7. Аккумуляторы бесперебойники, минимум на час деятельности.
  8. Запасные части.
  9. Мебель, стойки и прочее.

Сколько стоит стать интернет-провайдером

Чтобы купить оборудование для интернет-провайдера потребуется по минимальным ценам (для небольшого предприятия) около трех миллионов рублей . При этом, желательно проконсультироваться со специалистом (специалист поможет уйти от ненужных деталей).

Организационно-правовая суть вопроса

Давайте разберем, как стать интернет-провайдером, с позиции организации провайдинга.

Оформление

Провайдинг, наряду с прочими видами деятельности предпринимателей, может возглавить только ЮЛ. Отсюда, вначале нужна регистрация ООО и соответственно все нужные документы. Чтобы зарегистрировать ООО, у вас уйдет около пяти дней. Наряду с документами, не забудьте получить печать и завести счет в банке. Время на данную операцию зависит от выбранного вами банка (от 2 до 14 дней). Для обслуживания счета в банке необходимы копии (о госрегистрации, о постан. на учет в налоговой). На данные копии у вас уйдет около 16000 рублей.

Лицензирование

После того, как вы закончите с первым вопросом регистрации, начнем более тонкую настройку провайдинга. Чтобы легализовать провайдинг потребуются лицензии на связь (по тематическим услугам, по передаче информации, исключение — передача голосовых данных).

Если вы решите оказывать дополнительные услуги, соответственно потребуются лицензии на данные услуги (по хостингу, телевидению, телефонии и прочее). Можно заняться получением лицензий самому, можно (при малом опыте) обратиться к консультанту в сфере провайдинга (этим вы сэкономите не нужные расходы и ваше время. На данные лицензии у вас уйдет примерно 30000 руб.

Как только вы получите нужные документы и лицензии, вы должны начинать деятельность провайдера. Это и есть наш заключительный пункт.

Как стать интернет провайдером

После получения положительного ответа на лицензии, перейдем к заключительному этапу. Для этого создадим проект узла связи и подадим его в в «Роскомнадзор», там будут делать экспертизу. Для прохождения экспертизы проект обязан соответствовать массе критериев. Эти критерии затрагивают как сам проект, так и оборудование узла.

Разумеется, ПО у провайдера, обязано быть лицензионным. У него должны иметься все нужные сертификаты по связи, серверам ПД и ТМ, по всей технике. После того, как вы прошли экспертизу и оценку в ФГУП МИР ИТ, необходимо оборудование ввести в эксплуатацию. Этот пункт ввода довольно длителен. Данный этап может занять месяц, а может и год.

Я не буду касаться всех экспертных оценок, извещений, разрешений. Упомяну лишь, что это приблизительно составит 70 тысяч рублей.

Каждый год рынок Интернет-провайдерства возрастает на 47-65%. Этот факт подчеркивает его актуальность и перспективность. Конечно, вряд ли предпринимателям с небольшим уставным капиталом удастся стать крупнейшим представителями в этой сфере. Но занять лидирующие позиции в сфере коммуникаций в глубинке, на периферии, вполне возможно.

Типы Интернет-провайдеров

Провайдеры бывают федерального или локального уровня. Первые продают доступ в сеть на уровне региона, района или города. Вторые – в отдельных небольших населенных пунктах. Иногда, в некоторых районах работает от нескольких десятков до сотни Интернет-провайдеров.

Различают типы Интернет-провайдеров и по видам услуг, которые они предоставляют абонентам:

  • хостинг провайдеры;
  • провайдеры доступа: магистральный провайдер – собственник крупных магистралей каналов связи, продающий трафик оптом и предоставляющий услуги другим провайдерам; городской провайдер – мелкий агент, арендующий трафик у более крупного;
  • магистральные Интернет-провайдеры;
  • канальные провайдеры;
  • провайдеры последней мили;
  • провайдеры услуг мобильной коммерции.

Деятельность и услуги

В зависимости от своей специализации, Интернет-провайдеры могут оказывать несколько видов услуг:

  • доступ к сети Интернет (широкополосный, коммутируемый, проводной);
  • колокационные работы (установка оборудования клиента в узле провайдера);
  • сдача в пользование виртуальных серверов;
  • хранение информации абонента (резервирование).

Техническое оснащение

При открытии такого бизнеса, как Интернет-провайдинг, первоначальные финансовые вложения будут направлены именно на закупку, установку и подключение оборудования. В среднем старт среднего провайдера обходится около 2,5-3 миллионов рублей.

Поэтому очень хорошо, если на начальном этапе вам придет на помощь друг, хорошо разбирающийся в коммуникационном оборудовании. Это позволит сэкономить на закупке ненужной или аналоговой техники. Если такого друга нет, есть смысл нанять специалиста.

Перечень оснащения обширен и может варьироваться:

  • веб-сервера;
  • почтовые сервера (могут быть объединены с веб-серверами на малых системах);
  • FTP-сервера (обычно объединены с веб-серверами);
  • идентификационный и терминальный сервера;
  • мастер-сервер;
  • второстепенные сервера;
  • серверы новостей (опция);
  • сервера для разработки и контроля;
  • регистрационный сервер;
  • расчётный сервер (опция);
  • типовой сервер (на больших системах);
  • маршрутизатор;
  • защита от несанкционированного взлома системы;
  • сетевые переключатели;
  • стойки для оборудования;
  • кабели, инструменты и контрольное оборудование;
  • сервер удалённого доступа;
  • административная панель и оргтехника;
  • источники бесперебойного питания (длительность автономной работы которых должна быть не менее 60 минут);
  • мебель и т.п.;
  • инструменты и запчасти для замены.

Регистрация бизнеса – пошаговая инструкция

Для того чтобы правильно организовать деятельность поставщика услуг связи в Сети, необходимо зарегистрироваться в налоговой инспекции, оформить лицензию и получить разрешение в «Роскомнадзоре». К каждому пункту нужно отнестись очень серьезно. Кроме того, правовое оформление бизнеса станет одной из первых статей расходов, о которой следует помнить и учитывать, открывая свое дело.

Оформление

Заниматься Интернет-провайдингом имеет право только юридическое лицо. Исходя из этого, будущему продавцу Интернет-услуг понадобится зарегистрировать свою фирму как ООО. Рассмотрение документов на ООО ведется в налоговой инспекции по месту жительства заявителя. В среднем эта процедура может занять от 5 дней до 2 недель.

Регистрация же самого юридического лица занимает около 5 дней. Также необходимо заказать и зарегистрировать печать и открыть счет в банке. На открытие счета может быть потрачено от 2 дней до месяца, это зависит только от внутренних правил, выбранного вами финансового учреждения.

Заранее подготовьте копии учредительных и всех остальных полученных документов. Они будут необходимы для проведения денежных операций.

Приблизительный расчет затрат на оформление:

  • 4000 р.– государственная пошлина за регистрацию ООО;
  • 10000 р. – минимально допустимая сумма начального капитала;
  • 100 р. – копия свидетельства, заверенная нотариусом;
  • 500 р. – копия устава, заверенная нотариусом;
  • 1200 – копия учредительного договора, заверенная нотариусом.

Лицензирование

Закон «О связи» в Российской Федерации предусматривает, что работать Интернет-провайдер может только на основании договора, заключенного с оператором телекоммуникаций и лицензии на осуществлении деятельности в сфере услуг связи.

Скорее всего, вам понадобится оформить следующие документы:

  • лицензия на телематические услуги;
  • лицензия на передачу данных.

Если же вы планируете дополнительно оказывать иные виды услуг (кабельное ТВ, хостинг, IP-телефония), может понадобиться другой пакет лицензионных документов. Для того чтобы получить лицензию, необходимо подать заявку в Российский Комитет Надзора. Это непростая процедура и лучше доверить ее консалтинговому агентству.

Приблизительный расчет затрат:

  • 12000 р. – госпошлина за получение 2 лицензий;
  • 16000-20000 р. – услуги консалтингового агентства.

На прием и проверку документов уйдет от 1 до 3 дней, после чего начнется рассмотрение заявления, которое может длиться до 45 дней. После одобрения заявления, получив лицензию на руки, можно приступать к финишному этапу – созданию проекта узла связи и получению разрешения Роскомнадзора.

Получение разрешения Роскомнадзора

Это один из самых ответственных этапов, который не обойдется без финансовых вложений. Он заключается в создании проекта узла связи и подаче его на экспертизу в Роскомнадзор.

Положительный ответ экспертов зависит от содержания самого проекта, работы проектировщиков, а также качества технического оборудования узла. Все оборудование и техника должны быть лицензионными, а также пройти проверку в Системе сертификации «Связь».

Приблизительный расчет затрат на экспертизу:

  • 35000 р. – проектировочные работы;
  • 30% от затрат на проектирование узла – экспертная оценка в ФГБУ Центр МИР ИТ;
  • 30000 р. – ввод в эксплуатацию.

Кроме того, что этот этап самый финансово затратный, он еще и достаточно длительный. Так, проектирование узла может занять от 2 недель до 3 месяцев, а получение экспертной оценки от 1 месяца до 1 года.

Поэтапное включение эксплуатации:

  • извещение «Роскомнадзора» о том, что начато обустройство узла связи;
  • пакет документов, регламентируемых приказом №113
  • извещение «Россвязьнадзора» об окончании строительных работ, с просьбой о назначении в приемную комиссию представителя РСН;
  • рассмотрение документов инспектором РСН, исследование узлов ПД и ТМ;
  • получение документа, подтверждающего возможность ввода в эксплуатацию.

Подбор помещения и персонала

Если вы всерьез намереваетесь стать поставщиком Интернет-услуг, то придется подумать об обустройстве офиса и подборе персонала.

Чтобы обустроить современный офис, подойдет практически любое помещение (чердак, цоколь, подвал), главное, чтобы оно соответствовало требованиям противопожарной охраны, в частности проведено заземление и пожарная сигнализация. А для сохранности имущества придется прибегнуть к услугам охранного агентства.

Если помещение арендовано Интернет-провайдером, необходимо будет письменное разрешение арендодателя о возможности расположения узла.

Серьезная компания Интернет-провайдер ответственно должна подойти и к выбору персонала. В зависимости от масштабов развития и объема работы, в компании могут быть: управляющий, системный администратор, операторы (служба тех поддержки), веб-мастер, бухгалтер, ремонтная мастерская. Очень хорошо, если анализом развития бизнеса будет заниматься профессиональный штатный маркетолог.

Затраты и сроки окупаемости

Как затраты, так и сроки окупаемости Интернет-провайдинга зависят от того, какой масштаб работ организован на узле связи. Этот бизнес допускает получение дохода даже при сравнительно небольших затратах, но и рост производительности и развитие бизнеса будет минимальным.

Есть 3 варианта, по которому может пойти начинающий Интернет-провайдер:

  • Вариант 1. Продажа трафика ограниченному количеству клиентов (30-50 человек). По сути – это тупиковый вариант, не предусматривающий развития и роста. Его суть в объединении нескольких десятков клиентов в одной локальной сетью. Рентабельным проект становится при наличии 12-15 клиентов, если их оплата за услуги обходится не менее $30-40. Если провайдер имеет 30 пользователей, полная окупаемость проекта происходит через 15-20 месяцев. Недостатком такого Интернет-провайдера является низкая скорость Интернета.
  • Вариант 2. Подключение пользователей к АТС по аналоговым каналам. Такой провайдер способен обеспечить приемлемое качество доступа к сети и иметь больше пользователей – 160 человек на один 16-модемный проект. При начальных разовых затратах от $15000-20000 ежемесячная рентабельность бизнеса может варьироваться от 10-30%.
  • Вариант 3. Цифровая связь с АТС. Установка цифровой аппаратуры доступа позволит существенно повысить уровень оказываемых услуг. Доступ в сеть происходит посредством прохождения цифрового потока через линию Е1, которая обслуживает до 30 телефонных каналов. Это серьезный подход к Интернет-провайдингу он предусматривает внушительные вложения. Затраты могут составить от $20000-25000 разово и от $6000-9000 на ежемесячное обслуживание. Несмотря на затратность, рентабельность проекта тоже высока – 30-35%.

  • Специфика данного бизнеса требует профессионального подхода. Интернет-провайдер должен улучшать качество услуг, расширять количество линий, закупать новое, более производительное оборудование. Поскольку Интернет-провайдинг – это не сезонный бизнес, грамотно ведя его, можно добиться отличных результатов и высокой рентабельности;
  • Стараясь завоевать устойчивое положение в сегменте рынка, добавляйте и развивайте новые, дополнительные услуги и сервисы, следите за тем, какие услуги оказывают конкуренты;
  • Боритесь за каждого клиента. Плохое качество услуг, низкая скорость или «виснущий» Интернет – путь к отказу клиента от ваших услуг, и как следствие, неминуемому банкротству. Помните, в вашем сегменте всегда найдется конкурент, способный предложить более качественную связь;
  • Открывая бизнес и составляя бизнес-план, продумайте каждую мелочь. Только кропотливая и серьезная работа приведет к успеху!

как я взял кредит для малого бизнеса

Артём Двойченков,
Империя связи
Как зарабатывать 400 тыс. рублей в месяц на продаже интернета?

Артём Двойченков

Директор группы компаний «Империя связи»

Чем занимается ваша компания?

Предоставляем доступ в Интернет в любой точке Москвы и Московской области благодаря собственной радиосети WiFi/WiMAX/LTE, охватывающей весь регион.

Планируем также расширяться в Тульскую, Смоленскую и Тверскую области.

Какой оборот сейчас? А чистая прибыль?

Сейчас у нашей группы компаний средний оборот составляет 2 млн в месяц. Чистая прибыль около 400 тыс. ежемесячно.


- Кем работали до того, как начали свое дело?

Я работал системным администратором. Потом надоело, и еще два года занимался распространением симкарт в Москве и Санкт-Петербурге. Продавали физическим лицам непубличные тарифы и «красивые» номера. Дальше конкуренция сильно возросла. Смысла заниматься этим больше не было.

Почему решили стать интернет-провайдером?

В 2014 году в России появились первые сети четвёртого поколения (LTE). Один из сотовых операторов активно искал организации, кто занялся бы установкой оборудования для усиления сигнала в офисах.

Я решил попробовать. Составил агентский договор. Оператор направил нам партнерские заявки, и мы начали работать. Грубо говоря, были посредником между оператором и клиентами (малый бизнес, офисы c 4-5 компьютерами). Занимались только установкой оборудования и техподдержкой.

Цена беспроводного интернета была доступной. Раньше монополисты ставили высокие цены. Интернет стоил минимум 5-6 тыс. рублей в месяц, Наш партнер-оператор предлагал клиентам тарифы стоимостью от 1,4 до 2,7 тыс. рублей. Правда, оператор за такую цену не гарантировал качество интернета.

Почему не захотели продолжать работу в качестве посредника, а создали свою компанию?

Мы поняли, что в Москве и Московской области есть спрос на дешевый интернет. Люди выбирали интернет четвертого поколения, потому что он стал самым дешевым на рынке.

И мы задумались. Зачем зарабатывать на агентских комиссиях, когда мы можем сами стать провайдером, строить свои сети и предоставлять услуги от своего имени?

С чего начали дело? Сколько вложили, чтобы бизнес заработал?

Начинали бизнес в 2014 году. Стартовый капитал у нас был 10 тыс. рублей. Потратили на уставной взнос и госпошлину для саморегистрации.

Первый шаг - получение лицензии Роскомнадзора. Подали заявление, приложили учредительные документы и заплатили госпошлины. Получили разрешение за два месяца и сразу запустились.

Как такая «зеленая» компания смогла найти первых клиентов?

У нас была обратная связь с теми компаниями, которым мы раньше ставили оборудование. Мы ведь приходили в офисы и оказывали им техническую поддержку. Поэтому вопроса, кто будет нашим первым клиентом даже не возникло.

После того, как мы перестали работать с тем оператором, клиенты звонили нам и жаловались на качество интернета. Просили что-то придумать. Вот мы и организовали бизнес.

Дальше фактически работали на деньги клиентов. Они нам поверили, подписали с нами договора и полностью оплатили организацию услуг связи. Те средства, которые мы от них получили и стали нашим первоначальном капиталом.

Тогда мы тратили на оборудование для подключения одного клиента около 10 тыс. рублей, сейчас из-за изменения курса евро - 15 тыс.

Какой у вас штат?

В двух офисах в Москве и Обнинске работают восемь человек. Сейчас у меня устоявшаяся команда, с которой работаю уже больше года.

Как выжить среди монополистов

Мы можем дать интернет быстрее больших компаний. У нас проще процесс согласования. Например, если в крупной компании решат подключить к интернету какой-то поселок или промзону, то внутреннее согласование может длиться у них до года.

Когда мы видим какую-то перспективную точку, то начинаем работать через неделю. Бежим строить и развиваемся дальше.

Используем современное и недорогое оборудование. Выбрали то, которое позволяет нам строить каналы связи на большие расстояния.

Работаем с латвийскими производителями MikroTik и Ligowave. Надежное оборудование с адекватным соотношением цена-качество. То, что у других производителей стоит миллион рублей, мы можем закупить за 100-200 тыс.

Стараемся предложить цену меньше, чем у конкурентов. Стоимость зависит от региона.

Например, в Московской области для физических лиц интернет стоит от 500 до 3000 рублей в месяц. В Калужской - от 500 до 1200 рублей.

Сарафанное радио, засланные курьеры и смс-таргетинг

Нюансы рынка

Излишнее госрегулирование. Государство стремится оставить одного оператора - Ростелеком. Только они обладают такими ресурсами, чтобы следовать требованиям всех новых законов и запретов. Маленьким и средним операторам это сделать сложно.

Чтобы получить разрешение на стриотельство своего радиообъекта нужно около года.

Законодательство работает только на штрафы. Например, за то, что абонент открыл запрещенный сайт мы получаем штраф в 30 тыс. рублей. За месяц таких можно получить несколько штук. Для маленьких операторов они губительны.

Высокая конкуренция. Но спрос на интернет также продолжает расти. В Москву и соседние регионы непрерывно приезжают люди на ПМЖ, строятся новое жилье и коттеджи. Развивается малый бизнес, открываются стартапы. И всем нужен интернет.

Конкурентам выгодно сотрудничать. У малых и средних операторов есть клубы по интересам. В Москве, например, такой называется КлубCom. Питерские операторы организуют «beering- вечеринки» . От слова beer - пиво. Мы собираемся и за кружкой пива обсуждаем, как давать отпор крупным компаниям, а также договариваемся об аренде каналов связи.

Монополисты в БЦ. В Москве во многих бизнес-центрах класса «А» услуги связи предоставляет оператор-монополист. Арендодатель на уровне договора запрещает компаниям пользоваться услугами сторонних операторов. Это незаконно, но хозяин здания просто грозит арендаторам выселением.

Операторы покупают друг у друга трафик . Мы делимся, и с нами делятся. Операторы сдают в аренду друг другу участки сети. Арендодатель получает дополнительные оборотные средства. А тот, кто арендует, экономит на организации собственного канала.

Главные проблемы интернет-провайдера

Нехватка персонала. Мало специалистов, которые бы могли профессионально поставить наше оборудование. Через HeadHunter найти не смогли. Потом знакомые посоветовали опытного специалиста. Работаем с ним уже второй год.

Снежная зима . При большом количестве снега иногда мы даже не можем попасть на наши объекты связи в полях.

Электричество в регионах. Из-за осадков свет в областях часто отключают на сутки. Наше оборудование обесточено, а потом еще может и сгореть из-за некачественной работы местных энергетиков.

Воровство. В Москве воруют оборудование с вышек, чтобы продать как б/у. У нас такое происходит пару раз в квартал. Особо популярны дорогие комплекты от 100 тыс. рублей. Как с этим бороться, не знаем.

Опасная работа

Как проходит процесс подключения абонентов?

Получаем заявку на подключение. Затем выезжаем на техническое обследование и проверяем видимость до нашей ближайшей базовой станции.

Если она есть, то оперативно подключаем клиента. Если нет, то решаем вопрос, как до этого клиента «достроиться». С помощью других операторов по радиоканалу организовываем связь клиенту.

Какие затраты у бизнеса?

По себестоимости тратим 60% на оборудование, 40 % на оплату труда.

Инженеры работают на сдельной оплате труда. Работа иногда опасная - лезть в снег на 70-ми метровую вышку непросто.

За подключение клиента инженеры получают 3-6 тыс. рублей, а за монтаж узлов связи от 5 до 20 тыс. рублей в зависимости от сложности задания.

Рентабельность отрасли связи одна из самых высоких - 40 %. В России всегда можно будет заработать на нефте, газе и связи. Страна большая, связь нужна всем.

Расскажите про интересные проекты?

В Калужской области за год построили сеть в удаленных селах и коттеджных поселках, где даже сотовую связь было нелегко организовать. Сейчас уже в четырех районах Калужской области люди пользуются нашим интернетом.

- Вы строили там свои вышки? Это ведь наверное вышло «в копеечку».

Нет, мы смогли работать там благодаря популярному в РФ сотовому оператору. На платной основе нам дали возможность размещать свое оборудование на их вышках.

?

Еще до старта проекта в 2016 году прочитал в интернете пресс-релиз и заинтересовался. На начальном этапе была пугающая ставка 40% (сегодня ставка 24% го довых. - прим. ред .), но понимал, что надо с чего-то начинать. Решил воспользоваться.

Как быстро собрали документы и получили деньги?

Был сильно удивлен, но в первый раз в течение трёх дней заполнил анкеты и получил деньги. Тогда получили 350 тыс. рублей и через месяц, как только появились свободные оборотные средства, досрочно погасили кредит.

После этого обращались за кредитами? На какие суммы?

Да, сейчас выплачиваем третий кредит. Все на суммы до 500 тыс. рублей

Кроме того, недавно в обратилась и моя вторая компания. Причем несмотря на то, что у них счет в другом банке, процесс не усложнился. Это очень порадовало нас. Меня как учредителя также проверили быстро, потому как уже брал кредит в Потоке. За один день мы получили деньги.

А на какие цели брали остальные кредиты? Почему были уверены, что сможете вернуть?

Когда мне нужно покрыть какие-то кассовые разрывы. Чаще всего они возникают, потому что мы постоянно расширяемся и строим новые объекты.

Уверены, что сможем вернуть, потому что четко знаем, когда придут средства от клиентов. С юрлицами у нас твердые договора. По ним мы планируем, сколько денег получаем ежемесячно.

Когда стоит и не стоит брать кредит?

Кредит надо брать только тем, у кого есть твердые договора с клиентами, потому как они могут четко планировать поступление денежных средств.

Если ты зависишь от того, найдешь клиента или нет, и оказываешь услугу единовременно, точно брать заём не надо.

Какие минусы заметили в работе сервиса?

Ставка фиксированная 2% в месяц. Если кредит погашается досрочно, процент не снижается. Хотелось бы бонусов за досрочное погашение.
Расскажите полезный кейс друзьям!

КАК СТАТЬ АБОНЕНТОМ?

  • Прежде всего проверьте, подключена ли ваша улица. Если ваша улица есть в действующем списке, вы можете рассчитывать на подключение в кратчайшие сроки. Если вашей улицы пока нет в списке, в большинстве случаев это означает, что мы планируем её подключение в будущем.

    Особенности подключения интернета в частный дом

    Для ускорения процедуры подключения вы можете оставить свой адрес и контактные телефоны в произвольной форме в офисе нашей компании или прямо на сайте через форму заявки, эта информация будет занесена в базу данных для дальнейшего планирования производства работ. При подключении вашего района, наши менеджеры обязательно свяжутся с вами по указанному вами телефону.

  • Ознакомиться с тарифными планами можно на сайте, либо при оформлении заявки на подключение в офисе ТЕЛЕТЕКСТ.
  • Прибыть в офис компании и оставить заявку на подключение. При себе необходимо иметь паспорт лица, на которое будет оформлена учетная запись. Важно отметить, что физическое лицо, на которое оформляется подключение, должно являться собственником домовладения и как минимум, у него должна быть прописка по адресу домовладения. При иных обстоятельствах вопрос права заключения договора может быть решен при предоставлении выписки из домовой книги.
  • Оплатить стоимость подключения и абонентскую плату, согласно выбранному тарифу, в кассе ТЕЛЕТЕКСТа.
  • Получить памятку Клиента с IP-адресом, логином и паролем для доступа в Личный кабинет и необходимой информацией.

СКОЛЬКО СТОИТ?

Стоимость подключения по технологии GPON:
10 000 руб.(до 28.11.2018 г.)

Абонентское устройство: бесплатно, при подключении.

В стоимость подключения входит:

  • Присвоение постоянного IP-адреса и регистрация абонента;
  • Cтоимость материалов и работ по прокладке оптической линии в помещение Клиента;
  • Установка абонентского устройства в помещении абонента рядом с розеткой;
  • Настройка сетевого подключения одного ПК Клиента, для работы с Интернет и локальной сетью;

ВАЖНО ЗНАТЬ!

Жителям частного сектора, для подключения, может понадобится до 60 календарных дней.

Необходимо учитывать, что границей ответственности провайдера является оптическая линия перед абонентским устройством.

Абонентское устройство устанавливается в отапливаемом помещении рядом с розеткой 220 В.

Прокладка сетевого кабеля по дому и сам кабель не входит в стоимость подключения, он приобретается Клиентом самостоятельно, либо у провайдера по цене за метр, согласно прейскуранта, либо у третьих лиц.

Провайдер не занимается прокладкой электрической линии 220 В.

Списание абонентской платы с личного счета Клиента начинается только после его подключения и активации учетной записи сотрудником компании.

Граница ответственности, собственности оператора, и входящей бесплатной услуги технической поддержки оператора связи — является линия связи со стороны локальной сети до абонентского устройства установленного в помещении абонента.

Граница ответственности, собственности абонента — является абонентское устройство и линия со стороны дома.

Всегда развитие того или иного бизнеса диктовалась развитием научно-технического прогресса, новыми веяниями в обществе, тенденциями развития моды. Сегодня молодые и развитые люди не могут представить свою жизнь без использования сети Интернет. Это создаёт огромные перспективы для бизнеса, который будет связан с созданием интернет-провайдера.

На сегодняшний день интернет является самым популярным источником получения информации. Он смог заменить книги, справочники, газеты. Поэтому востребованность интернета безгранична.

Особенностью бизнеса, связанного с созданием интернет-провайдера, является его развитие исключительно в местах, в которых существует большой спрос на данные виды услуг. А это значит в крупных городах. Это связано с тем, что в основном на рынке существуют небольшие частные компании, которые развиваются без поддержки государства. Поэтому в глубинках имеется огромный спрос на качественный интернет.

Преимуществами бизнеса также является заинтересованность иностранных инвесторов в проектах такого рода. Ведь в регионах, которые страдают на отсутствие интернета, вполне есть шансы занять крепкие позиции при наличии нескольких тысяч долларов. А если инвестор располагает значительным капиталом, то и – лидирующие позиции.

Затраты на данный бизнес при условии, что изначально вы планируете бизнес умеренных масштабов, будут небольшими. Если в дальнейшем вы будете расширяться, увеличивать количество входных линий, приумножать производительность и обновлять оборудование, то рентабельность не заставить себя ждать, порадует достаточно высокими показателями. При том вы можете быть уверены, что спрос на предоставляемые услуги постоянно растёт и всякая сезонность отсутствует.

Для успешного планирования и развития бизнеса вам необходимо составить бизнес-план. С такими примерами вы можете ознакомиться ниже.

Скачать бизнес план интернет провайдера

Описание бизнеса- содержит описание работы фирмы в сфере интернет-провайдинговых услуг.

5 шагов, чтобы стать интернет-провайдером

Представлена чёткая формулировка бизнеса, его цели и задачи, описание предоставляемых услуг. Произведен анализ рынка и существующей конкуренции. Разработан финансовый план, в котором в таблицах представлены прогнозы продаж, планы по прибыли. Производственный план содержит описание технологического процесса, схему построения узла интернет-провайдера, таблицу с представлением необходимого оборудования и его поставщиков. В производственном плане рассчитывается необходимое число работников и их заработная плата.

Организация бизнеса- описывает создание организации провайдинговых услуг. Содержит анализ сегментации рынка, конкурентной политики. По ключевым факторам успеха произведена сравнительная характеристика организаций-конкурентов, существующих на рынке данного вида услуг. Большое внимание уделено ценовой политике предприятия. Произведён расчёт себестоимости услуг в расчёте на одного клиента. Представлен анализ каналов сбыта, перспективы его развития. Отличием данного бизнес-плана от предыдущих является наличие юридического плана, в котором описаны характерные признаки предприятия, его особенности.

Технико-экономические показатели- содержит бизнес-план высокотехнологичного предприятия, которое использует только самое современное коммутационное оборудование. Произведены расчёты технико-экономических показателей: выручки, доходности, сроков окупаемости проекта, себестоимости предоставляемых услуг. Описана технология самого процесса. Содержит организационный и производственный планы, план маркетинга. Особое внимание уделено последующему развитию бизнеса, выходу на новые рынки сбыта, освоение новых территорий.

Экономическое обоснование- содержит анализ экономической эффективности проекта. Дана краткая характеристика анализируемого предприятия, представлена организационная структура предприятия. Рассчитаны показатели, характеризующие платежеспособность бизнеса: коэффициенты ликвидности, маневренности, обеспеченности собственными средствами, восстановления платежеспособности. Произведён анализ показателей финансовой устойчивости предприятия. Рассматривается положение предприятия на рынке, удовлетворённость клиентов качеством предоставляемых услуг.

У жителей многоэтажек в крупных городах, областных центрах не возникает проблем с подключением к высокоскоростному интернету. В мегаполисах всегда широкий выбор провайдеров разного качества и по приемлемым ценам. На жителя 9-ти этажного дома в центе города приходиться не менее 5-ти провайдеров. А что же делать жителям частного сектора или маленького провинциального города?

Для таких пользователей есть несколько вариантов, которые не в состоянии обеспечить пользователям полного удовлетворения их потребностей. Широкое распространение получают локальные сети. Один умник на весь район «раздает» интернет – все недовольны качеством и ценой, но все подключаются и платят, потому что знают, что ни одна компания-провайдер не станет тратить свои ресурсы на обеспечение качественным интернетом небольшого числа пользователей. И провайдеров тоже можно понять, им не интересно прокладывать километры кабеля ради одного-двух пользователей.

Другое решение проблемы – это беспроводные модемы. Да, это удобно, особенно, для обладателей ноутбуков. Но у таких модемов есть один, но очень существенный минус – нет ни одного безлимитного тарифа. Даже если находится в зоне отличного покрытия, нет возможности полноценно использовать все ресурсы интернета.

Жители отдаленных уголков пытаются решить проблему с помощью спутникового оборудования. Компании, занимающиеся установкой спутникового интернета, уверяют, что установив их оборудование за «космическую» цену пользователь будет получать интернет в любое время дня и ночи и одинаково хорошо. Люди этим обещаниям верят и заказывают себе установку. При этом очень часто компания забывает указать, что спутниковый интернет работает только на закачку и для осуществления обратной связи необходимо еще вспомогательное подключение к оператору мобильной связи. Причем пользователи об этом узнают после того как сделали установку и использовали все деньги на мобильном счету. Сам же спутниковый интернет по поводу своей скорости оставляет желать лучшего, а платить приходиться в два раза больше.

Как стать интернет провайдером?

Кроме того, обслуживание спутникового оборудования в случае неполадки может обойтись в значительную сумму. Поэтому стоит хорошо задуматься перед установкой спутникового интернета.

Подводя итог, можно сказать, что на данном этапе развития нашей страны высокоскоростной интернет является роскошью, а не средством информационного обогащения населения. Поэтому прежде чем стать активным пользователем Internet необходимо изучить все предложения на рынке провайдеров, которые могут обеспечить подключение к сети. Обязательно выяснить все условия подключения и выбрать наиболее выгодное для себя.

И, самое главное, не стоит бояться менять провайдера. Если вы видите реально более выгодно предложение, не стоит стесняться, оправдываться тем, что привыкли к такому интернету, а надо брать и переподключаться. Потому что время и технологии на месте не стоят. Будем надеяться, что в ближайшем будущем высокоскоростной интернет будет доступен во всех, даже самых отдаленных, уголках нашей страны.

Сетевые технологии, Беспроводные модемы, Локальные сети, Спутниковый интернет